مانند ویروس کرونا ویروس کره زمین را فرا گرفته است ، مسافران با چالش های عمیق و بی سابقه ای روبرو شده اند. برنامه های آنها کاملاً متفاوت بوده است مختل شده یا لغو شده است ، برای مقابله با احتمال قرنطینه در کشورهای خارجی ، برای مسابقه دادن راه های خانه پیدا کنید در میان سختگیری فزاینده محدودیت و ممنوعیت سفر .

مسافران بیشتر در میان ما همچنین فکر کرده اند که چه اتفاقی برای امتیازات و وضعیت نخبه در هر دو شرکت هواپیمایی و هتل ها خواهد افتاد زیرا ممنوعیت سفر بیش از هفته ها و ماه ها ادامه دارد. از امروز ، حداقل یک شرکت بزرگ هتلداری پاسخ هایی را ارائه داده است.

امتیاز ، وضعیت نخبگان و شبهای پاداش در مکث

افتخارات هیلتون - برنامه وفاداری بیش از دوازده مارک از جمله Waldorf Astoria ، Conrad و DoubleTree - اعلامیه ای گسترده را ارائه داد که باید ذهن راحت ترین مشتریان خود را راحت کند. اول ، هیچ امتیازی از هم اکنون تا 31 دسامبر سال 2020 منقضی نخواهد شد. امتیاز هیلتون به طور معمول پس از 12 ماه بی تحرکی منقضی می شود ، بنابراین این یک توقف برای مسافران کم تحرک است که ممکن است برای آینده ای قابل پیش بینی اقامتی نداشته باشند.

مشتریانی که در سال 2019 برای بدست آوردن وضعیت نخبگان برای سال 2020 وقت و پول کافی را در املاک هیلتون صرف کرده اند ، مزایای آنها دو سال کامل تا 31 مارس 2022 تمدید خواهد شد. این یک سیاست بسیار سخاوتمندانه است و به این معنی است که مسافران نگران فعالیت واجد شرایط نخواهند بود در سال 2020 برای حفظ وضعیت در سال 2021. اما هیلتون حتی فراتر از این هم است. افرادی که در سال 2019 از وضعیت نخبگان نقره ، طلا یا الماس برخوردار بودند ، وضعیت خود را برای یک سال دیگر تا 31 مارس 2021 حفظ می کنند ، حتی اگر قرار بود در سال 2020 از درجه پایین یا سقوط کامل برخوردار شوند. این اساساً یک مجوز رایگان است و راهی برای به افرادی که ممکن است به سایر برنامه های وفاداری به هتل رفته باشند یادآوری می کند که هیلتون پشت خود را دارد.

علاوه بر این ، همه اعضای هیلتون افتخار که قبل از 31 دسامبر سال 2020 در هتلی با مارک هیلتون اقامت دارند ، تمام شب ها را به طور خودکار به سال آینده منتقل می کنند تا از وضعیت رده های Hilton Honors در 2021-2023 حساب کنند. اقامت باید از طریق رزرو شود Hilton.com یا برنامه افتخارات هیلتون.

دارندگان کارت اعتباری هیلتون چه می توان گفت؟

در حالی که تمدید وضعیت نخبگان خبر خوبی برای مسافرانی است که وضعیت خود را از طریق اقامت بدست می آورند ، به یاد داشته باشید که اگر کارت اعتباری هیلتون داشته باشید ، ممکن است از حق نخبگان خودکار نیز برخوردار شوید. به عنوان مثال ، Hilton Honors American Express Surpass Card به طلا اعطا می کند در حالی که کسانی که دارای Hilton Honors American Express Aspire Card هستند ، سطح Diamond درجه یک را دریافت می کنند. صحبت از Aspire ، مصرف کنندگان دارای آن کارت همچنین هر سال پاداش شب آخر هفته رایگان دریافت می کنند که تقریباً در هر ملک هیلتون در سراسر جهان قابل بازخرید است و ارزش آن صدها دلار است.

این شبهای پاداش معمولاً یک سال از تاریخ صدور آنها منقضی می شود. اما به عنوان بخشی از اعلام وفاداری خود ، هیلتون گفته است که هر پاداش کارت اعتباری شب آخر هفته که از 11 مارس 2020 منقضی نشده باشد و آنهایی که تا 30 آگوست 2020 صادر شده اند ، منقضی می شود تا 31 اوت 2021 ، که باعث اضافه شدن وقت اضافی مسافران نیز می شود.

آیا هتل های دیگر قدم می گذارند؟

تاکنون ، هتل های بزرگ زنجیره ای دیگر بیشتر در مورد امتیازات و وضعیت نخبه مادر باقی مانده اند ، درعوض با نگاهی به انتظار و بررسی ، متوجه می شوند ویروس کرونا تا چه مدت تقاضای سفر را کاهش می دهد. یک استثنا پاداش بهترین وسترن است که در ابتدای ماه مارس اعلام کرد که همه اعضا در سراسر جهان وضعیت خود را از طریق 31 ژانویه 2022 بدون نیاز به انجام سایر فعالیت های واجد شرایط حفظ می کنند. حتی کسانی که در پایان سفرهای محدود در پایان سال 2019 کاهش یافته بودند ، به سطح قبلی خود افزایش یافتند.

اکنون که هیلتون سخاوتمندانه خود را به اعضای افتخارات گسترش داده است ، امیدوارم که سایر برنامه های مهم وفاداری هتل از جمله ماریوت بنویس ، دنیای هایت ، و باشگاه پاداش IHG پیروی خواهد کرد