ویرجین آمریکا عزیز ،

با بسیاری از چیزهای زندگی ، یک نکته وجود دارد که ما باید این واقعیت را رها کنیم و قدر این واقعیت را بدانیم که اصلاً این سواری را داشته ایم. سالها پیش ، من به دلیل فروش محبوب 1 میلیارد دلاری ویرجین رکوردز ، که برای مقابله با کمپین ترفندهای کثیف بریتیش ایرویز نیاز داشتیم و تلاش کردیم Virgin Atlantic را از فعالیت خارج کنیم ، اشک ریختم. امروز اشکهای زیادی ریخته شده است ، این بار به دلیل تصمیم شرکت هواپیمایی آلاسکا برای خرید و بازنشستگی Virgin America.

این مدل تجاری بسیار متفاوتی دارد و متأسفانه نمی تواند راهی برای حفظ نام تجاری خود و Virgin America پیدا کند.

وقتی یک شرکت عمومی می شود ، تصمیماتی اتخاذ می شود که به نفع سهامداران است. در بهترین زمان ها ، آنها نیز به نفع مصرف کنندگان هستند. باید دید اکنون با تعداد شرکتهای هواپیمایی کمتر از هر زمان دیگر - برای مسافران - چه اتفاقی می افتد. متفاوت بودن و مأموریت ایجاد یک تجربه واقعی برای مشتری در این تجارت به ندرت نادر است.

آن زمان را از سال 2004 تا 2007 به خاطر می آورید که هواپیماهایی را که در باند نشسته بودند اجاره کردیم در حالی که منتظر بودیم تا دولت آمریکا مجوز به ما بدهد تا بتوانیم پرواز را دوباره خوب کنیم؟ یادتون نره که گفتن شما نمی تونید یک خط هوایی مبتنی بر تجربه در آمریکا ایجاد کنید و زنده بمونید؟ روز پرتاب - 8 آگوست 2007 - را به خاطر می آورید که حتی یک گردباد حماسی هم تیم درخشان ما را متوقف نکرده است که اولین پرواز خود را به موقع انجام دهد؟

آن زمان در سال 2014 را به یاد می آورید که ساکنان دالاس طوماری را امضا کردند تا مطمئن شوند اعضای شورای شهر کار درستی انجام داده اند و دو دروازه در منطقه عشق دالاس به ما دادند؟ و مهمانی که برای تشکر از دالاس برای اجازه دادن به پروازمان ترتیب دادیم؟ شرکت های هواپیمایی قدیمی سعی در جلوگیری از پرواز ما داشتند. اما ما به همان شکل مردم نیوآرک ، شیکاگو و بوستون را برنده کردیم. ما به بیش از 25 شهر رشد کردیم ، هر جایزه عمده مسافرتی را جلب کردیم و سودآور شدیم. حتی اگر 'متخصصان' صنعت این کار را نکنند ، شما و مهمانان شما همیشه معتقد بودید که یک شرکت هواپیمایی می تواند با ارائه تجربه پرواز بهتر در تجارت باقی بماند.

ما با هم خیلی چیزها را پشت سر گذاشتیم. و شما برای هر دقیقه ، هر پنی ارزش داشتید (تعداد زیادی وجود داشت!) ، هر نبرد. ما هر مهمان و هوادار وفادار را بدست آوردیم. هر بازاری به سختی برنده شد. مهمانی های راه اندازی ، شبکه سازی ، بهره وری در پروازها ، کنسرت های زنده در ارتفاع 35000 فوت ، پیشنهادات ازدواج ، اولین عروسی در پرواز ، اپرا اسکایپ به هواپیما! و چه کسی می تواند آن زمان را در سال 2008 فراموش کند که نزدیک بود الاغم را از کنار نخل های وگاس پر کنم؟

این یک سفر طولانی و سخت بود اما در نهایت شما بهترین هواپیمایی مصرف کننده در آمریکا هستید. شما مفاهیمی مانند 'نور پس زمینه' و 'غذای درخواستی' را اختراع کردید ، و امکانات اتاق را از چت صندلی به صندلی تا Netflix در آسمان ابداع کردید. شما نور دل انگیز صورتی و آرام را به رنگ بنفش انتخاب کرده اید که بر اساس نور خارج تغییر مکان می دهد. شما ثابت کردید که می توانید با استراتژی ای که به کرایه های پایین و موقعیت مسلط متکی نیست ، شغلی را اداره کنید: شما آگهی های برتر با تجربه مهمان و سرگرم کننده و زیبا را جذب کردید. شما دوست داشتنی ترین ویدیوی ایمنی جهان را ایجاد کردید. شما ثابت کردید که می توان با فرهنگ فوق العاده و برندی که مردم آن را دوست دارند مشاغل ایجاد کرد.

شما به هم تیمی ها اجازه می دهید متفاوت فکر کنند ، و وقت و هزینه زیادی را صرف بالا بردن هم تیمی های خود با آموزش فوق العاده می کنید. شما همچنین در هر نوبت پس دادید ، حتی وقتی هنوز سودآور نبودید. سرمایه گذاری و بهره برداری از یکی از جوانترین و مقرون به صرفه ترین ناوگان سوخت و کربن در ایالات متحده. شروع مشاوره راهنمایی در میان کارآفرینان باتجربه و مشتاق. توجه ویژه به فرزندخواندگی حیواناتی که نیاز به خانه دارند در روز تحویل سالانه هواپیمای Chihuahua. یکی از لحظات مورد علاقه من پیوستن به دانشجویان KIPP در یک پرواز برای تماشا بود کهکشانی ویرجین WhiteKnightTwo در کنار ما پرواز می کنند. این پرواز نسل جدیدی از مهندسان و خلبانان را الهام بخشید و اطمینان حاصل کرد که آینده پرنشاط حمل و نقل متعلق به همه خواهد بود. در تمام این مدت ، شما قصد داشتید پرواز را دوباره خوب کنید - و این کار را هم انجام دادید.

برای هر یک از هم تیمی های درخشان شما ، من می دانم که شما به کارهای بزرگ ادامه خواهید داد ، خواه در آلاسکا باشید و یا راهی متفاوت را دنبال کنید. مشاغلی بسازید که افرادش را در اولویت خود قرار دهد. با شرکایی کار کنید که از ارزشهای مترقی و فراگیر شما یکسان هستند. بر ارائه یک تجربه عالی مشتری متمرکز شوید و موفقیت حاصل خواهد شد. تجارت را به عنوان یک نیروی خوب تبدیل کنید. مثبت بمانید رفتار همه چیز است.

به میهمانان شگفت انگیز ما ، من به جای همه در Virgin America صحبت می کنم وقتی می گویم که جاودانه متشکریم. برای اعتقاد به شرکت هواپیمایی کوچکی که می تواند. برای رها کردن مایل خود را در ایرلاین های بله - بنابراین می توانید ما را برای تجربه پرواز دهید. برای حمایت از ما در هر مشاجره ای که با بچه های بزرگ داشتیم. برای این باور که همه خطوط هوایی نباید یکسان باشند - و این تجربه مهم است.

شما به تعداد افرادی که به من می گویند چقدر پرواز با ویرجین آمریکا را دوست دارند باور نمی کنید. همچنان - و خواستار - بیشتر از خطوط هوایی خود باشید! اگر دلتان برای پرواز با ویرجین آمریکا تنگ شده است ، هنوز خواهران زیبای خود را دارید. ویرجین آتلانتیک هفته آینده خدمات خود را از لندن به سیاتل آغاز می کند و ویرجین استرالیا هفته بعد خدمات مستقیمی را از ملبورن به هنگ کنگ آغاز می کند. ویرجین پرواز می کند.

مشاغل می آیند و می روند اما برندهای محبوب تأثیرات ماندگاری دارند و در قلب شما باقی می مانند. هدف ویرجین این است که تجارت را برای همیشه تغییر دهد. ما به انسان ها اجازه می دهیم بهترین عملکرد را داشته باشند و انجام دهند. با این رویکرد ساده ، ویرجین شرکت هایی را در سراسر جهان می سازد که به قلب شما وارد می شوند. ما وفاداری و عشق پایدار کسب می کنیم که معمولاً برای یک بانک یا کلوپ سلامتی یا یک پرتابگر ماهواره کوچک مشاهده نمی کنید. ما همه اینها و موارد دیگر را داریم. ما مشغول ایجاد تعدادی از مشاغل جدید و جالب Virgin در ایالات متحده بوده ایم و آنها در حال پیشرفت هستند. اواخر امسال در سانفرانسیسکو ، ما یک هتل Virgin را افتتاح خواهیم کرد و اولین جشنواره Virgin Sport US را برگزار خواهیم کرد. ما تازه Virgin Pulse Global Challenge را راه اندازی کردیم ، Virgin Voyages شروع به ساخت اولین کشتی از سه کشتی خود کرده است ، و ما همچنان به توسعه جهانگردی فضایی و تجارت کوچک ماهواره در جنوب کالیفرنیا ادامه می دهیم. ویرجین به عنوان یک مارک کارآفرین همیشه در حال راه اندازی مشاغل جدید است. و ما نخواهیم ایستاد.

جورج هریسون یک بار گفت ، همه چیز باید بگذرد. این سواری و عشق یک عمر بود. احساس خوشبختی می کنم که با همه شما در این کار بوده ام. من به برخی از مردم ویرجین آمریكا گفتم 'امروز روزی است كه موسیقی از بین رفته است'. این یک روز غم انگیز است (و برخی می گویند گیج کننده). اما من می خواهم به آنها اطمینان دهم که موسیقی هرگز نمی میرد.

به شانه ای برای گریه نیاز دارید؟ ما به طور معمول این را توصیه نمی کنیم ، اما شما می توانید به بخش نظرات (بسیار نوستالژیک) در اینجا بپیوندید ویرجین دات کام .