با رفتن کهن الگوهای نوآر ، او به اندازه پسر پاییزی یا زنانه قابل تشخیص است. کمتر از گذشته دلخراش است. مطمئناً به اندازه مورد آخر پر زرق و برق نیست. در واقع ، او مخالف زرق و برق است: شاید یک پلیس سخت گزیده ، در لابی گلخانه ای که پشت فرم مسابقه و یک دزد است نصب شده است. برخلاف چشم خصوصی ، او چهره عاشقانه ای نیست. او به ساعت و احتمالاً هزینه پرداخت می شود.

شاید او کمی مشروب خوردن داشته باشد.

او ... او همیشه حداقل در تاریخ 30 ژوئیه 1917 ، هنگامی که دو کارآگاه هتل نیویورک ، سناتور وقت وارن جی هاردینگ را در رختخواب با یک دختر خردسال گرفتند (رشوه 20 دلاری همه چیز را درست کرد ، و هاردینگ مشاهده کرد ، 'من فکر کردم نمی توانم برای کمتر از هزار دلار از آن خارج شوم! '). او رو به رو شد و ما - برخلاف اسکیپیرها و بازیگران و روسای جمهور آینده - از دیدن او خوشحالیم. از آنجا که او یک شخصیت واقعی قانون است ، اما کمی فراتر از آن ، توسط هیچ کس قابل احترام نیست ، دستانش کاملاً تلاش می کند تا نظم را در عالم عرف هرج و مرج و آشفته جهان که هتل است ، حفظ کند.

در آنجا او در حال دمیدن پشته خود است که دبلیو سی فیلدز سعی می کند همسرش را اغوا کند متخصص گلف. این دوباره او است ، 'یک مرد متمردی که همه چیز را چندین بار دیده است' ، در صحنه آلن ایکبورن درب های ارتباطی ، گفتن جملاتی مانند ، 'بیا تو' و 'هی! سلام سلام! که در شاهین مالت ، او و هنگامی که همفری بوگارت او را وادار کرد تا الیشا کوک جونیور را از لابی هتل بلددر بیرون بزند ، او مشغول صحبت با یک زن است - متأسفم ، بدنامی دارد - 'من می خواهم چیزی به شما نشان دهم. اجازه می دهید این افراد مسلح ارزان قیمت در لابی آویزان شوند ، در حالی که بخاری هایشان در لباس هایشان برجسته است؟ '

او اغلب در ادبیات ظاهر می شود. در راز اخیر او کارآگاه هتل ، آلن راسل می نویسد ، 'دیک هتل ... نوعی دمدمی مزاجی را به ذهن متبادر کرد ، کسی که به احتمال زیاد به دنبال محافظت از یک مهمان در مقابل شخصی است که از طریق یک سوراخ کلید به دنبال آن است.

او در روزنامه ها ظاهر می شود ، یا آنتاگونیست هایش چنین می کنند. در طی یک نزاع ناشی از یک پیشخدمت & apos؛ اعتصاب در والدورف-آستوریا در سال 1934 ، الكساندر وولكوت ، رابرت بنچلی و دوروتی پاركر با آتش سوزی موتوری غیرمتعارف و & amp ؛ apos؛ ترك های عاقلانه ، و به کارآگاهان [هتل] لب زدند. نیویورک تایمز گزارش شده (کار سختی است ، که توسط این سه مورد سخت گرفته می شود.) افراد مشهور از نوع دیگری همیشه می دانند که موارد کمی تصویر را در حرکات سریع و گسترده مانند ورود به هتل تعریف می کنند - ترجیحاً یکی از آنها با یک فضای داخلی مناسب ، مانند Chateau Marmont - و درگیر سو an تفاهم ناخوشایند و با دسیبل بالا از جمله تخریب عمده دارایی ها شوید. جانی دپ و لئوناردو دی کاپریو این موضوع را در سنین کودکی بسیار درخشان درک کردند. کیت مون و اعضای لد زپلین نیز همین کار را کردند. کورتنی لاو ... خوب ، کورتنی لاو. به عنوان یک حرکت شغلی تقویت کننده افسانه ، شما می توانید کار بدتری از این را داشته باشید که در مقابل یک هتل و نمایندگان مستحکم و مجاز آن قرار بگیرید ، به ویژه اگر شما یک بازیگر یا یک نوازنده راک هستید.

بنابراین ، به طور طبیعی ، او - یا او - نیز در آهنگ محبوب ظاهر می شود. جان فلانزبورگ از They Might Be Giants می گوید گروه موسیقی 'او کارآگاه هتل بود' با الهام از یک خط ('کارآگاه هتل / او بیرون از دید بود') در Grand Funk Railroad & apos؛ s chart-topper 1973 ما یک گروه آمریکایی هستیم که 'در آن' چهار جوان هستیم دختران کوچک در اوماها 'با دوستان' Grand Funk روبرو شوید و شنبه شب است ، 'شروع به تخریب آن هتل کنید.' مطمئناً امروز ، یک تیم امنیتی هتل با احتیاط می توانستند وارد آن شخصها شوند دختران کوچک قبل از اینکه آسیب ساختاری رخ دهد

شرح وظایف واقعاً چقدر تغییر کرده است؟ همیشه مسئله محافظت از اموال و محافظت از میهمانان بوده است. یکی از مسئولین امنیتی هتل به من گفت: 'وقتی وارد این هتل می شوید ، کلید خانه خود را به ما می سپارید.' 'شما حق دارید که احساس امنیت کنید.' مهمانان حق دارند احساس امنیت کنند. اما آنها حق ندارند اتومبیل را به استخرهای شنا برسانند ، از تلویزیون دفاع کنند ، یا جداول جداگانه را جدا کنند ، بنابراین شاید این یک سوال باز باشد که چه کسی کلید خانه چه کسی را دارد؟

در هر صورت ، هم دیک خانه مجلل دوران دیگر و هم معادل امروز پیشرفته متهم به کنترل سختی قابل کنترل ، نگه داشتن همه افراد در امنیت و شادی و دور از اوراق هستند.

علاقه من به کارآگاهان هتل از سالها پیش با خرید خاطره ای خارج از چاپ به نام 1954 آغاز شد من یک کارآگاه خانه بودم ، توسط Dev Collans ، با استوارت استرلینگ. نام مستعار Collans یک دیک واقعی خانه بازنشسته بود ، نوعی که ، ما یاد می گیریم ، 'یقه درست می کند' و نسبت به 'تختخواب ها ، تختخواب ها و لارکین ها' هشدار می دهد ... شپش های لابی & apos؛ 'نام مستعار استرلینگ (در واقع Prentice Winchell) نویسنده مجموعه ای از رمز و رازهای مربوط به یک کارآگاه هتل در قایق' Plaza Royale 'در نیویورک بود. از فهرست مطالب (بخشهای نمونه: 'Corridor Creeps' ، 'None of That Here' ، 'The Lady Is a Stooge') تا فهرست هوتلی که میزان صدا را می بندد (' فریسکو برای جابجایی اتاق و چمدان مهمان ... بالش گرم خانه. هتلی ارزان که شبانه چندین بار اتاق اجاره می کند ... آکادمی سواری. هتل در مورد احترام خیلی خاص نیست ... زیر پرچم با استفاده از یک اسم جعلی ') ، من یک کارآگاه خانه بودم یک سرگرمی سرگرم کننده است بوی شیرین موفقیت -منهتن بود.

این فقط برای زبان پاداش دارد. این کتاب توسط 'آدمهای متخاصم جنگجو' ، 'جنجالهای مجلسی' و موهای سرخ با 'خاله های سبزه' پر شده است. کولانز حکایاتی را ارائه می دهد ('این آهنگ خودکشی مجارستانی بود ... باب دوباره زمزمه کرد: & apos؛ این همان کسی است که پلیس بوداپست برنده شد و دیگر نمی تواند بازی کند ...) آن خانم باید برای غواصی بالا آماده شود! & apos؛ ') ، حکمت سخت پخته شده را جلب می کند (' این تصمیم من را گرفت. هر شهروند خارج از شهر که برای یک هفته محکم در یک هتل شهری حفره ای ایجاد کند و از تلفن استفاده نکند ، شخصیتی مشکوک در برگه فرم من است ') ، حتی بینش در مورد دستور العمل اجرای قانون برای دوره او می گوید ، بیشتر افسران خانه نظر کمی در مورد افراد استخدام شده در آژانس های کارآگاهی کوچک دارند و 'فارغ التحصیلان' دفاتر بزرگتر مانند پینکرتون را ترجیح می دهند. در مورد پلیس سابق ، بسیاری از آنها - در آن زمان - خیلی عادت داشتند که 'به مردم بگویند کجا باید سر بزنند و چه موقع باید حرکت کنند. این مطابق با نگرش مورد نیاز مدیریت هتلها نیست ، که کمی بیشتر از لباس و لباس شخصی احتیاج دارد که یک لباس شخصی در منطقه وظیفه رسمی خود را بدست آورد. '

من یک کارآگاه خانه بودم همتای امروزین بسیار سرگرم کننده نیست. استیو پیکاک از سال 1987 تا 1992 در کاخ هلمسلی به عنوان افسر امنیت خانه لباس شخصی کار کرد و سال گذشته منتشر کرد Hotel Dick: Harlots ، Starlets ، Thieves & Sleaze. این کتاب کاملاً پخته نشده و بیش از حد گرم شده است (عناوین فصل شامل 'He & apos؛ d Kill me If He find out' و 'Get This Hoe Outta Hereta') ، اما بدون استفاده از لحظه های بازخرید نیست. پس از توصیف یک نزاع در هنگام پذیرایی از عروسی ، طاووس بیان می کند که در مقابل ، میهمانان در جشن 'جان گوتی جونیورز' بهترین رفتار خود را داشتند: 'کسی از خدمه گوتی به رئیس حراست هتل توصیه کرده بود فقط خانه را نگه دارد او گزارش داد. 'نیازی نیست دو بار در مورد آن درخواست به ما بگویید. این رویداد بدون دردسر برگزار شد. '

'بد نوشته شده' رونق می گیرد ، جان سگرتی ، مدیرعامل کاخ نیویورک (هلمسلی سابق) که به طور جدی ساخته شده بود ، در حالی که چندین استخوان کوچک را در دست راست من خرد می کند ، پوزخند می زند. منظور Segreti از کتاب طاووس است که من در هنگام معرفی در کافه قصر از آن نام بردم.

من که سرانجام از چنگ او آزاد شدم ، به رئیس امنیت هتل ، جان ترانژلو ، کنار یک میز پیوستم.

Tarangelo در حالی که منوی خود را بررسی می کرد ، 'او قبلاً برای فولاد بازی می کرد' ، در حالی که من بررسی می کنم که آیا هنوز می توانم انگشتانم را حرکت دهم.

ما کاپوچینو سفارش می دهیم. Tarangelo ، یک اهل بروکلین مهربان ، پنجاه ساله ، 29 سال را در NYPD گذراند ، پنج سال آخر در بخش اطلاعات 'حفاظت از حیثیت و ارزیابی تهدید'. او می گوید وقتی چهار سال پیش در کاخ استخدام شد (از سال 1992 خیابان مهم خیابان مدیسون تحت مدیریت جدید قرار گرفت) 'نوعی بدبینی بود - من نمی خواستم به اینجا بیایم و نگران سرقت حوله توسط کسی باشم.' 'اما من فهمیدم که این یک دنیای کاملا متفاوت است. این یک شهر است شما هشتصد کارمند دارید ، نهصد اتاق دارید ، یک گروه متنوعی از افراد دارید که دائماً از این مکان وارد و خارج می شوند: تقریباً در مورد هر احتمالی که در خیابان های شهر دارید. ' تعداد کارمندان امنیتی Tarangelo & apos؛ دو نفر است و شامل شش پلیس سابق است.

از زمان پیوستن وی ، فقط دو مورد در هتل کشته شده است: 'دو هفته پیش یک پسر خودکشی کردیم. مشاور دارو ، مصرف بیش از حد بله - من می دانم. ترنجلو قهوه اش را نوش جان می کند. 'وقتی او را پیدا کردیم ، او نیمی از پرو را بالا داشت.'

در این روز زمستانی ، فوری ترین مشکل هتل یخی است که در حال ذوب شدن و سقوط از سقف است. وقتی رسیدم آمبولانس جلو بود. یک عابر پیاده آسیب دیده بود. با سرعت رسیدگی می شد ، گزارش ها تهیه می شد ، پیاده روها پاره می شدند ، عکس هایی گرفته می شد. ما در هتل گشت و گذار می کنیم و Tarangelo مرکز فرماندهی را به من نشان می دهد ، با مانیتورها و رایانه ها و دوربین هایی که 'ضبط چهره' را روی هر کسی که وارد کاخ می شود انجام می دهد ، می تواند هر کسی را در محل ردیابی کند و چرخش هر کلید را در هر قفل ثبت کند .

او می گوید: 'امروزه افسران امنیتی ، آنها آموزش دیده اند.' 'من افرادم را برای دوره های قفل سازی می فرستم. من کلاس های ضد تروریسم را با همه کارمندان برگزار می کنم: آنچه آنها باید به دنبال آن باشند ، آنچه که باید از آنها آگاه باشند. '

کلاسهای ویژه ، آموزش CPR ، کیتهای اضطراری در اتاقهای میهمانان ، ژنراتورهای پشتیبان گیری ، سیستم دوربین چشمگیر - همه آنها در جای خود قرار داشتند یا قبل از 11 سپتامبر در حال کار بودند ، اگرچه حملات به نوعی برنامه بازی ما را سرعت بخشید ' پس از آن ، او می گوید ، 'ما حضور پررنگ تری را اضافه کردیم. وجود نه تنها باید یک درک باشد بلکه واقعیتی است که شما در اینجا امن هستید. این یک ساختمان عمومی است. شگفت آور است که چه چیزی می تواند در یک ساختمان عمومی ادامه یابد. '

بیشتر آنچه ادامه دارد شامل 'املاک بی جا' است. به عنوان مثال ، همسر یک ورزشکار مشهور اخیراً از بین رفتن یک حلقه الماس خبر داده بود.

تارانژلو می گوید: 'بنابراین ما این کار را درست به همان شیوه ای که در اداره پلیس جرم انجام می دهیم اداره می کنیم.' 'ما یک خواندن کلیدی انجام می دهیم ، با همه کنیزها ، کسی که وارد اتاق شد مصاحبه می کنیم. P.S. داستان کوتاه کوتاه ، همه منکر این هستند که انگشتر کجاست. و این تقریباً در انتهای آن است - شما نمی توانید افراد را در صورتی که نمی خواهند باشند ، روی پلی گراف قرار دهید. زن امروز ما را صدا می کند: & apos؛ جی ، من واقعاً متاسفم ، انگشتر را در خانه پیدا کردم. & apos؛

'ما چیزهای زیادی از این قبیل دریافت می کنیم. قدیمی نیست ، می دانید ، پسری که می خواهد قلاب ها را از میله بدرقه کند. آیا ما قلاب هایی پیدا می کنیم؟ اگر جواب منفی بدهم ، به شما دروغ می گویم. ما آنها را می گیریم ، آنها دختران باکلاس هستند و اگر بتوانیم آنها را بیرون نگه داریم ، آنها را نگه نمی داریم. اما بسیاری از اوقات ، اختیار قسمت بهتری از شجاعت است.

کاخ بخشی از گروه هتل های پیشرو جهان است که رئیس و مدیرعامل آن ، پل ام مک مانوس ، کار خود را در سال 1960 و به عنوان مدیر فروش در والدورف-آستوریا آغاز کرد. او هنوز هم با تعجب به یاد دارد کسی یک پیانو بزرگ را از یکی از سالن های رقص آن آزاد می کند.

مک مانوس در دفتر پارک وی می گوید: 'رئیس امنیت ما - دیک خانه - او یک شخصیت بود.' از میراث ایرلندی. یک پلیس سابق شهر نیویورک ، و تقریباً می توانست به هر دو طرفش برود - می توانست یک کلاهبردار یا پلیس باشد. او به نوعی روی حصار بود. او تمام قلاب های خیابان لکسینگتون را به نام می شناخت: & apos؛ بیا دالی. & apos؛ او خیابان چهل و دوم قدیمی ، میله های قدیمی ، جک دمپسی و همه اینها را می شناخت. '

مک مانوس تجسم فعلی کارآگاه هتل را در دهه شصت دنبال می کند ، زمانی که مقامات عالی رتبه دولتی - چه اتفاقاً برای دیدار از شخصیت های برجسته یا رئیس جمهور ایالات متحده بودند - با تیم های پیشرفته و پیشرفته سفر را آغاز کردند. او می گوید: 'آنها مردان جوانی با ظاهری با گوش بودند و به وضوح از سطح حرفه ای بسیار بالاتری برخوردار بودند.' 'و دیک خانه در آن سناریو تقریباً زائد شد.' این روزها ، مک مانوس اضافه می کند ، 'این یک کار بزرگ استراتژیک است. این فقط مسئله مراقبت از جیب برها یا قلاب ها نیست. '

برخی از هتل ها اکنون با ده ها آسانسور ساخته شده اند ، بنابراین VIP و apos؛ ها (و افراد معتبر VIP) که مایلند به طور کلی از فضاهای عمومی دوری کنند می توانند از SUV موتور سواری خود مستقیماً تا مینی بار شلیک کنند - بدون راهپیمایی اجباری از طریق لابی فقط مانند فانی ، هیچ تماس انسانی مزاحم ، نه ... خوب ، هیچ عاشقانه ای از سفر ، یا خیلی زیاد نیست. کلیدهای اتاق نیز به طور فزاینده ای عملکردهای آینده نگرانه دارند: آنها را به جای اینکه در هنگام پذیرایی پایین بیاورید ، روی یک نفر نگه دارید ، می توانید در تمام هتل ردیابی کنید ، حرکات شما نهان است ، نام شما برای هر کارمندی قابل مشاهده است عضو در نمای صفحه کامپیوتر ، بهتر است به نام شما خوش آمد بگویم.

دنیای جدید شجاع و ترسناک نیز بنابراین به طریقی اطمینان بخش مک مانوس است که مرا متوقف می کند تا از راه خارج شوم - 'اوه ، یک چیز دیگر' و مرا تهدید می کند.

طنز اجرایی هتل.

لس آنجلس کت سنگر - حداقل به معنای فیلم نمادین نوآر - را به ما داد ، اما حتی در آنجا لباس به عنوان لوازم جانبی برای امنیت هتل ناپدید شد. بنابراین بسیاری از دوربین های نظارتی کاملاً مشهود ، حداقل در Raffles L & apos؛ Hermitat در بورلی هیلز را داشته باشید. 'ما احساس می کنیم که با داشتن دوربین هایی شما به دیگران می گویید ، & apos؛ ما در اینجا مشکلی داریم ، & apos؛' جک نادرخانی ، مدیر کل ، می گوید. در L & apos؛ ارمیتاژ ، نادرخانی از افراد امنیتی خود متهم نمی کند که قانون را فقط برای اینکه مراقب باشند ، اجرا کنند. او به آنها می گوید: 'شما اینجا هستید تا جذب کنید و گزارش دهید.' 'ما پیگیری خواهیم کرد.' هتل ها مانند چمن محله مشخص شده اند و از قوانین خاص خود لذت می برند: ما از عهده آن برمی آییم.

نادرخانی فعالیت خود را 27 سال پیش در هتلی در آرلینگتون ، تگزاس آغاز کرد ، جایی که امنیت شامل 'بررسی پارکینگ صبح بود تا ببینید چند شبانه روزی دزدیده شده است.' به گفته وی ، امروزه حداقل در هتل های درجه اول ، این جنایات به اندازه فناوری به روز هستند: 'این موارد بیشتر در مورد کلاهبرداری با کارت های اعتباری و سرقت هویت است.'

برای دیدگاه اروپا ، من با میشل ری ، مدیرعامل هتل Baur au Lac ، در زوریخ تماس می گیرم. موسیو ری بلافاصله این ایده را پیدا می کند.

'من کارآگاه هتل هستم!' او گریه می کند.

( کفش راحتی من هستم. )

ری پر از داستان است. زمانی که او غواصان حرفه ای را برای یافتن حلقه ای که در رودخانه شانزنگرابن در جریان مشاجره بین زوجی که سالگرد تولدشان را جشن گرفته بودند ، مستقر کرد. جیگولو که هنگام قدم زدن در باغ Baur au Lac سنگ 20 قیراطی را از انگشت زیبایی پیر در آورد و آن را قورت داد و مجبور به پمپاژ معده شد. ('صاحب انگشتر از معشوقه خود گذشت ، زیرا او احساس كرد كه چنین مهارت و زرنگی را كه نشان داده به ندرت افتخارآمیز است!') سو susp ظن او نسبت به بعضی از مهمانان - بر اساس 'لباسهای کثیف' آنها و برخی از ظاهر 100 - یادداشت های فرانک که آنها سعی در تغییر داشتند - که منجر به دستگیری جعل کنندگان شد & apos؛ حلقه.

سپس ری فرار مورد علاقه خود را بازگو می کند.

او به یاد می آورد: 'روزی دو خانم بسیار جذاب ، لباس کاملاً عجیب و غریب ، توجه مرا جلب کردند.' به گفته افسر امنیت شب ، آنها دیده شده اند که در حال راهروی دالان ها هستند. آشکار بود. آنها باید فاحشه هایی باشند که به دنبال مشتری می گردند و من مجبور شدم از شر آنها خلاص شوم. اما چگونه و به چه دلایلی؟ تنها راه این بود که به صراحت آنها را بگیریم. '

ری این مسئله را 'خیلی ظریف برای تفویض اختیار' دانست ، به همسرش گفت كه صبر نكند ، و اواخر شب هتل خود را تراول كرد تا اینکه با زنان برخورد کرد.

وی ادامه می دهد: 'یكی از من پرسید آیا می خواهم بقیه شب را با آنها سپری كنم؟' 'من خودم را در اتاق آنها دیدم که در حال مذاکره درباره نرخ بود و از من سال شد که آیا من دو نفره یا سه نفری را ترجیح می دهم.' او تصمیم گرفت وقت آن است که هویت خود را فاش کند ، و سپس به آنها قول داد که در اتاق خود بمانند و صبح را آرام ترک کنند. ری می گوید: 'این موضوع با رضایت همه حل شد' ، گرچه باید بگویم آسان نبود كه همسرم این داستان را باور كند.

حکایات ری و بوی هشیارهای قدیمی هتل فقط باعث افزایش دلتنگی من در آن روزهای گذشته می شود. آیا این مشاهدات تلخ و شیرین از من کارآگاه خانه بودم:

Dev Collans در دهه پنجاه نوشت: 'مشکلات از زمان شروع کار من تغییر کرده است اما مهمانان کمتر از هر چیز دیگری تغییر کرده اند.' هتل ها کارآمدتر ، راحت تر ، راحت تر شده اند .... تهویه مطبوع ، تلویزیون در هر اتاق ، ساعت در رادیو.

'اما با تمام دستگاههای پیچیده کارآیی هتل مدرن ، دفتر پیشرو هنوز راهی پیدا نکرده است که چشمان برقی را جایگزین افسر مجلس کند. من انتظار ندارم که آنها چنین کنند.

به یک معنا ، او کاملاً اشتباه نبوده است. مطمئناً ، درست است که دفعه دیگر که یک فاسولو یا لارکین را مشاهده می کنید که عجله می کند ، این بیشتر به لطف دوربین مداربسته هتل نسبت به کبودی خسته در جهان با کت سنگر است. اما شما هنوز هم به آن لمس انسانی احتیاج دارید. بالاخره کسی مجبور است یقه های لابی را محکم گرفته و یقه هایش را بزند ، غرغر می کند ، تو و به آنها نشان دهید که پیاده رو از کجا شروع می شود.