اگر شما یک شهروند آمریکایی هستید ، احتمالاً می دانید که حقوق خاصی در این کشور ثبت شده است منشور حقوق ، همچنین به عنوان 10 اصلاحیه اول قانون اساسی شناخته می شود.
شما می دانید ، کنگره هیچ قانونی راجع به برقراری دین یا منع استفاده رایگان از آن را وضع نمی کند. یا آزادی بیان ، مطبوعات ، یا حق اجتماع مردم با صلح و آرامش و اجتماع و درخواست دولت برای جبران شکایات.
اما آیا شما همچنین می دانید که به عنوان یک مسافر هواپیمایی ، چیزی شبیه a نیز دارید لایحه حقوق مسافر ؟ اینها حقوق اساسی شما به عنوان مسافر را تعیین می کند.
این حفاظت از مسافران برای اولین بار توسط وزارت حمل و نقل ایالات متحده در دسامبر 2009 صادر شد. آنها قوانینی را برای خطوط هوایی ایالات متحده انجام می دهند که پروازهای داخلی را انجام می دهند - پروازهای بین المللی تحت پوشش نیستند - از جمله اجازه نمی دهد هواپیما بیش از سه ساعت روی آسفالت بماند با بنا به گفته وزارت حمل و نقل ایالات متحده ، موارد استثنایی مربوط به ایمنی ، امنیت و کنترل ترافیک هوایی. در قوانین اصلی همچنین گفته شده بود که شرکت های هواپیمایی ایالات متحده باید مواردی مانند دسترسی به حمام و آب را با تأخیرهای طولانی در تارما فراهم کنند.
در سال 2017 ، وزارت حمل و نقل ایالات متحده حقوق مربوط به چندین زمینه را گسترش داد ، از جمله چمدان گمشده و دست انداز مسافران برای پروازها. کایل پاتر ، مدیر مسئول ، گفت: اما قوانین در واقع چیزهای زیادی در راه حفاظت ایجاد نمی کنند مسافر صرفه جو .
به طور کلی ، خرید بلیط یک قرارداد است. و شرکتهای هواپیمایی کارتهای زیادی را در اختیار دارند. به آنها این امکان را می دهد تا شما را ناخواسته از پرواز ، هرچند با جبران خسارت اجباری ، کنار بزنند. دلیل این امر نیز این است که چرا گاهی اوقات می بینیم مسافران برای خرید بلیط پنهان در شهر اقدام جدی می کنند - شرکت های هواپیمایی این کار را نقض قرارداد می دانند.
بلیط شهر پنهان به معنای رزرو سفر به مقصد نهایی است ، اما کامل نکردن پرواز کامل است. بعضی اوقات این پروازها می توانند بسیار ارزان تر از رزرو پرواز به شهری باشند که در واقع می خواهید به آن برسید.
پاتر گفت ، بزرگترین چیزی که باید بخاطر بسپاریم این است که به اصطلاح منشور حقوق شرکت های هواپیمایی ایجاب می کند پروازهای لغو شده را ظرف 24 ساعت از رزرو به طور کامل بازپرداخت کنند. این یکی از معدود نیازهای واقعاً دوستانه مسافر است.
در اینجا برخی از مناطق تحت پوشش حفاظت از مسافران به روز شده است:
کیف و هزینه های گمشده
در صورت گم شدن کیف ، شرکت های هواپیمایی باید هزینه حمل بار را پس دهند. به گفته وزارت حمل و نقل ، این امر به یک حفاظت موجود اضافه می کند که می گوید شرکت های هواپیمایی ملزم به جبران هزینه های منطقی مسافران برای از دست دادن ، خسارت یا تأخیر در حمل بار مسافر هستند.