بدون سر و صدا ، آمتراک قوانین مربوط به سیاست بازپرداخت و لغو آنها را سخت تر کرده است.

سیاست لغو قبلی Amtrak & apos؛ در صورت لغو سفر خود قبل از عزیمت برنامه ریزی شده ، به بازرگانان بازپرداخت کامل می دهد ، مانند با گرانت سفر کنید اشاره شد . بازپرداخت ، به صورت کوپن ، می تواند در هر زمان از سال استفاده شود. در برخی موارد ، Amtrak حتی بسته به بلیط و زمان لغو ، بازپرداخت کامل یا 90٪ را به شکل اصلی پرداخت صادر کرد.

مربوط: اگر پرواز شما لغو یا منحرف شود ، این اولین کاری است که باید انجام دهید

با این حال ، بلیط های Amtrak که در تاریخ 20 مارس 2018 یا بالاتر صادر شده اند ، اکنون مشمول قوانین لغو سختگیرانه تری هستند. بیشتر مشتریانی که مایل به لغو سفر خود هستند باید 25 درصد هزینه انصراف را پرداخت کنند و پنجره انصراف برای بازپرداخت کامل از بلیط به بلیط متفاوت است.

در اینجا آنچه شما باید درباره آن بدانید وجود دارد سیاست جدید بازپرداخت و لغو Amtrak & apos؛ ، بر اساس نوع کرایه تقسیم شده است.

صرفه جویی در هزینه (مربی رزرو شده ، کلاس تجاری Acela)

در صورت خرید کرایه Saver ، می توانید بازپرداخت کامل یا مقدار کامل را دریافت کنید eVoucher اگر ظرف 24 ساعت از رزرو بلیط سفر خود را لغو کنید. Amtrak پس از این مدت 24 ساعت به شکل اصلی پرداخت بازپرداخت نمی کند ، مگر اینکه بلیط خود را با eVoucher خریداری کرده باشید. در صورت لغو سفر خود قبل از ساعت برنامه ریزی شده ، در این صورت می توانید 75 درصد بازپرداخت دریافت کنید. اگر قطار ایستگاه را ترک کرده باشد ، دیگر شانس ندارید.

Value Fares (مربی بدون رزرو ، مربی رزرو شده ، کلاس تجاری Acela)

اگر می خواهید این نوع بلیط را لغو کنید ، واجد شرایط استرداد کامل یا ارزش کامل eVoucher هستید ، اما باید حداقل 8 روز قبل از سفر بلیط خود را لغو کنید. بلیط های لغو شده پس از این زمان 25٪ هزینه انصراف را در بردارد.

بلیط های بدون رزرو ، باید ظرف یک ساعت پس از خرید لغو شوند تا بازپرداخت کامل یا ارزش کامل eVoucher را دریافت کنید. در غیر این صورت ، شما باید 25٪ هزینه بپردازید.

کرایه های انعطاف پذیر (مربی بدون رزرو ، مربی رزرو شده ، کلاس تجاری Acela)

همانطور که از نامش پیداست ، این کرایه ها در هنگام لغو و بازپرداخت بیشترین قیمت را دارند. هر زمان که بخواهید ، حتی پس از عزیمت برنامه ریزی شده ، می توانید بازپرداخت کامل را به شکل اصلی پرداخت یا eVoucher با ارزش کامل دریافت کنید.

کرایه تجارت (کلاس تجاری غیرآسلا)

مانند Fare Fare ، شما واجد شرایط دریافت بازپرداخت کامل یا eVoucher با ارزش کامل در هر زمان قبل از عزیمت هستید. اگر می خواهید پس از سفر برنامه ریزی شده انصراف دهید ، باید بلیط را گم کنید.

کرایه های برتر (کلاس اول Acela)

همان سیاستی که برای Business Fares اعمال می شود در مورد Premium نیز اعمال می شود: تا زمانی که بلیط خود را قبل از حرکت برنامه ریزی شده لغو کنید ، می توانید بازپرداخت کامل یا eVoucher را با ارزش کامل دریافت کنید.

اگر بلیط خود را قبل از 20 مارس 2018 خریداری کرده اید ، می توانید با تماس تلفنی بازپرداخت کامل یا eVoucher خود را دریافت کنید رزرواسیون و خدمات مشتری آمتراک در 1-800-USA-RAIL یا 215-856-7924.