خطوط هوایی آمریكا در حال آزمایش سرویسی است كه در صورت رزرو بیش از حد پرواز قبل از رسیدن به فرودگاه به شما اطلاع می دهد.

با وجود این واقعیت که تعداد مسافران سال گذشته به طور غیر ارادی بیش از هر زمان دیگری جابجا شده است ، شرکت های هواپیمایی هنوز به دنبال به حداقل رساندن تأثیر رزرو بیش از حد هستند.

مطابق با نمای از بال ، هواپیمایی آمریكا برنامه جدیدی را آغاز كرده است كه در صورت رزرو بیش از حد پرواز مسافران ، به آنها هشدار می دهد و به آنها اجازه می دهد برای جبران خسارت ، خود را در پرواز دیگری برنامه ریزی كنند.

مسافرانی که در آزمون آزمایشی گنجانده شده اند از طریق ایمیل یا پیام کوتاه به آنها اطلاع داده می شوند تا با شماره تلفن تماس بگیرند. خط تلفن اختصاصی به مسافران در انتخاب پرواز جدید و جبران خسارت آنها کمک خواهد کرد. در آینده ، خطوط هوایی آمریكا امیدوار است كه این برنامه را برای تعداد بیشتری از مسافران ارائه دهد و به آنها اجازه می دهد تا پروازهای خود را رزرو كنند.

در حالی که هشدارهای نوشتاری و رایانامه ویژگی جدیدی است ، هواپیمایی آمریكا گفت كه در حال حاضر با پروازهای بیش از رزرو به مسافران رسیده است.

اگر یک مبادله تجهیزات داشته باشیم که ممکن است صندلی کمتری در هواپیما داشته باشد و پرواز بیش از 24 ساعت از پرواز خارج شود ، ما بصورت فعالانه با مشتریان تماس می گیریم تا ببینیم آیا آنها مایل به انجام یک پرواز جایگزین هستند که ممکن است یک پرواز بهتر باشد سخنگوی شرکت هواپیمایی به مسیریابی همراه با غرامت احتمالی گفت سفر + اوقات فراغت .

سال گذشته ، یونایتد ایرلاینز پس از کشیدن مسافر ، دیوید داو ، خون آلود از پرواز ، مسافران دیوید دائو را با تجدید روشهای رزرو مجدد خطوط هوایی آغاز کرد. چندین شرکت هواپیمایی میزان غرامت دریافتی مسافر را برای گرفتن پرواز بعدی افزایش دادند. Delta Air Lines حداکثر میزان خسارت را از 1350 دلار به 9،950 دلار افزایش داد.

اکنون وزارت حمل و نقل تخمین می زند که احتمال برخورد ناخواسته یک مسافر فقط یک در 67000 نفر باشد.