اولین قانون اینترنت این است که هیچ چیز خصوصی نیست .
این امر خصوصاً در مواردی که در خدمات مشتری کار می کنید بیشتر صدق می کند. نظر شما مهم نیست ، مهم است که به یاد داشته باشید که چگونه این نظرات می تواند در مورد کارفرمای شما منعکس شود و اگر کارفرمای شما یک شرکت هواپیمایی شناخته شده باشد ، این می تواند به یک مسئله بزرگ تبدیل شود.
یکی از کارمندان رایان ایر به یک پست خبری در فیس بوک در مورد شکایت مردی از این شرکت هواپیمایی واکنش نشان داد که ممکن است در نهایت عواقب زیان آور داشته باشد.
خبر ، منتشر شده توسط Derbyshire Live ، به مسافر دیوید بوکبیندر ، رهبر سابق شورای شهرستان دربیشایر ، شکایت می کند که از همسرش ، وانگ یی ، متولد چینی ، برای جلوگیری از پرواز به تنریف در فرودگاه ایست میدلندز در لستر شیر ، انگلیس شکایت دارد.
مطابق با Derbyshire Live ، وانگ یی ویزا نداشت. اما بوک بایندر ادعا می کند همسرش به یکی از آنها احتیاج ندارد زیرا وی تحت گذرنامه با او در سفر بوده است.
سخنگوی رایانیر گفت Derbyshire Live : مسئولیت اطمینان از داشتن مدارک سفر صحیح برای سفر به عهده هر مشتری است ، همانطور که در زمان رزرو در شرایط و ضوابط ما ذکر شده است. سوابق ما تأیید می کند که مشتری مورد نظر ویزای مسافرتی معتبری نداشته و سوار شدن به درستی او را رد کرده است.
هنگامی که این داستان در فیس بوک قرار گرفت ، بسیاری از مفسران در هر دو طرف موضوع ظاهر شدند ، اما کسی که متأسفانه بیشترین توجه را به خود جلب کرد ، کارمند رایان ایر ، لورن کوپلند بود.
مطابق با خورشید ، نظر کوپلند در فیس بوک ، که از آن زمان حذف شده است ، گفت: شرط می بندم همسرش در اعماق قلب خود امیدوار بود که پرواز نکند و او بدون او به سفر خود ادامه دهد. منظورم این است که هر روز صبح با آن لکه چربی بیدار می شوم!
نشریه اسکرین شات از نظر را گرفت قبل از اینکه حذف شود و گزارش شد که bio او وی را به عنوان کارمند Ryanair شناسایی کرده است ، اما خاطر نشان کرده است که اطلاعات از آن زمان تاکنون از نمایه وی حذف شده است
ذکر نشده است که آیا کوپلند مستقیماً در مسئله Bookbinder درگیر بوده است یا خیر.
مطابق با News.co.au ، سخنگوی رایان ایر گفت که این شرکت در مورد پست های تایید نشده در شبکه های اجتماعی اظهار نظری نمی کند. مشخص نیست که آیا کوپلند در کار خود برای این نظر با هر نوع توبیخ روبرو خواهد شد.