هزاران مسافر بریتیش ایرویز پس از بروز اشکال رایانه ای در مشکلات شبکه شبکه هواپیمایی ، تا 24 ساعت در زمین گیر کرده بودند.

وقتی خلبانان متوجه شدند قادر به ارائه برنامه پرواز نیستند ، مشکلات عصر چهارشنبه آغاز شد بر اساس ایمیل روزانه . این قطع منجر به تأخیرهایی شد که منجر به لغو پروازها شد و پروازها از و به فرودگاه های گاتویک و هیترو لندن را تحت تأثیر قرار داد. قبل از بازیابی سیستم ، خلبانان مجبور شدند دوره های خود را در نمودارهای به سبک قدیمی ترسیم کنند.

یکی از مسافران به زنی که با او صحبت کردم گفت که مولد برنامه پرواز سقوط کرده است ایمیل روزانه . ظاهراً به این معنی است که خلبانان نمی توانند جزئیات سفر را بدست آورند و سرگردان هستند. ما باید ساعتها قبل پرواز می کردیم. این هرج و مرج است

در بدترین موارد ، دو پرواز گرمسیری - یکی از کانکون ، مکزیک و دیگری از کینگستون ، جامائیکا - تقریباً 24 ساعت با تأخیر در لندن انجام شد. پرواز دیگر از پیتسبورگ با حدود 12 ساعت تاخیر انجام شد. تعداد انگشت شماری از پروازها به طور کلی لغو شد.