به عنوان مثال ، جستجو برای پروازها از شهر نیویورک ، ممکن است معاملات مربوط به eDreams ، GotoGate و Vayama را نشان دهد ، علاوه بر آن کرایه هایی که مستقیماً از طریق خطوط هوایی قابل رزرو هستند.

Taulealea گفت که پس از پیدا کردن پروازهایی که می خواهد خریداری کند ، آنها را با قیمت های ذکر شده در وب سایت خطوط هوایی مقایسه می کند. اگر تفاوتی کم یا زیاد باشد ، من هر بار از طریق سایت هواپیمایی رزرو می کنم. در غیر این صورت ، من مجبور به استفاده از سایت شخص ثالث هستم.

خرده فروشان شخص ثالث چگونه بررسی می شوند؟

رندی ولفسون ، رئیس ارتباطات Skyscanner برای قاره آمریکا ، به T + L گفت: Skyscanner برای بررسی هر شریک آژانس مسافرتی آنلاین که در سایت ظاهر می شود ، یک فرآیند بسیار دقیق دارد. ولفسون گفت که Skyscanner هر آژانس مسافرتی آنلاین را که به استانداردهای داخلی موتور جستجو پایبند نباشند ، حذف خواهد کرد.

حتی یک تیم برای نظارت بر این مورد برای شرکت و همچنین [ارزیابی] بازخورد مشتری در مورد هر یک از شرکای آنلاین آژانس مسافرتی وجود دارد.

مسافرانی که با Skyscanner برای پروازها جستجو می کنند ، یک ویژگی نسبتاً جدید با کیفیت را نیز مشاهده می کنند که از قابلیت اطمینان قیمت ، هزینه ها ، بررسی خدمات مشتری و سهولت استفاده برای رتبه بندی ارائه دهندگان بلیط از صفر تا پنج ستاره استفاده می کند. علاوه بر این ، رتبه بندی کیفیت برای خطوط هوایی اعمال می شود ، به این معنی که شما در واقع رزرو از طریق 4.5 ستاره Hop2 (پشتیبانی 24 ساعته و پایگاه داده بیش از 600 خط هوایی را) نسبت به خطوط هوایی 3.5 ستاره LATAM ترجیح می دهید.

به مسافرانی که جستجوی پرواز با وب سایتی مانند Momondo را ترجیح می دهند نیز می توان اطمینان داشت که درجه ای از غربالگری انجام شده است. لاس اسکول هانسن ، مدیر روابط عمومی از موموندو ، گفت: ما از تأمین کنندگان بلیط هواپیما خود می خواهیم که قیمت قابل رزرو باشد و شامل تمام هزینه های اجباری است. اگر هرگز مشکلی با تأمین کنندگان ما وجود داشته باشد & apos؛ کرایه ها ، ما همیشه برای حل مشکل تحقیق خواهیم کرد.

امتیازات رزرو با شرکت هواپیمایی وجود دارد.

رزرو مستقیم با خطوط هوایی همیشه ارزان ترین گزینه نیست ، اما انجام این کار می تواند مزایای زیادی را به همراه داشته باشد. و شرکتهای هواپیمایی به طور فزاینده ای وظیفه دارند تا قطع دلال را جذابتر کنند.

مورگان جانستون ، مدیر ارتباطات شرکت JetBlue ، به T + L گفت: مزایای بسیاری از نظر هزینه و تجربه مشتری وجود دارد. JetBlue اخیراً تلاش کرده است تا مشتریان را به جای سایر وب سایت ها ، مستقیماً با آنها رزرو كنند.

جانستون می گوید مسافرانی که به طور مستقیم با JetBlue رزرو می کنند ، به کرایه ها و تبلیغات انحصاری دسترسی دارند که ممکن است در OTA نشان داده نشوند - به این معنی که حداقل عاقلانه است که وب سایت شرکت هواپیمایی را قبل از رزرو در جای دیگر بررسی کنید. و اگر مسافران معامله بهتری با شخص ثالث پیدا کنند ، JetBlue تضمین بهترین نرخ را ارائه می دهد. جانستون گفت ، اگر مشتریان در همان روز خرید [کرایه] کمتری را در جای دیگری پیدا کنند ، این شرکت 100 دلار اعتبار برای سفر با JetBlue صادر خواهد کرد.

علاوه بر این ، اعضای برنامه وفاداری JetBlue به ازای هر دلار هزینه شده هنگام رزرو در JetBlue.com ، 3 امتیاز اضافی کسب می کنند. این حق امتیاز در پروازهای JetBlue خریداری شده با شخص ثالث اعمال نخواهد شد.

فقط پاداش نیست که جذابیت رزرو مستقیم را بیشتر می کند. همچنین دام های خاصی وجود دارد که می توان با این روش از آنها جلوگیری کرد.

جانستون گفت ، بسیاری از OTA ها قادر به ارائه طیف کاملی از گزینه های یافت شده با رزرو مستقیم نیستند. این بدان معناست که گزینه های کرایه مانند مسافرت با حیوان خانگی یا خرید صندلی های حتی فضای بیشتر فقط در هنگام خرید بلیط در JetBlue.com قابل انجام است.

و اگر مشکلی در رزرواسیون رخ دهد ، ممکن است JetBlue نتواند به شما کمک کند. جانستون توضیح داد ، اگر مشتری در مدیریت رزرو خود از ما کمک بخواهد ، پشتیبانی مشتری ما معمولاً مجبور است او را از طریق آژانس رزرو خود راهنمایی کند.

هر چیز دیگری که باید در نظر بگیرید:

علی رغم هشدارهای JetBlue ، این بدان معنا نیست که مسافرانی که با شخص ثالث رزرو می کنند ، در صورت خراب شدن اوضاع ، هیچ متوسل نمی شوند. اما اینجاست که بررسی کیفیت بسیار مهم می شود. GetawayASAP دارای بررسی های پنج ستاره از Skyscanner است ، اما بخش پشتیبانی مشتری آنها فقط دوشنبه تا جمعه ، از 9:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر باز است. PST اگر پرواز شما در روز شنبه یا خارج از ساعت کاری باشد و با مشکلی روبرو شوید ، ممکن است شانس بیاورید.

اما بسیاری از خرده فروشان شخص ثالث به طور خصوصی با نرخ ها مذاکره می کنند - و اگر چانه زنی پس از آن باشد ، این کرایه می تواند خط اصلی باشد.

اگر می خواهید از رزرو با شخص ثالث خودداری کنید ، Taulealea می گوید که خیلی جلوتر برنامه ریزی کنید. آنچه که من پیدا کردم این است که اگر رزروهای خود را به خوبی انجام دهید ، قیمت [بلیط های شخص ثالث] هرگز ارزان تر از خطوط هوایی نیست.

Taulealea همچنین خاطرنشان کرد که سایت های شخص ثالث معمولاً هنگام تغییر در برنامه سفر شما انعطاف پذیر نیستند (یا برای این کار هزینه های سنگینی دریافت می کنند).

من مجبور شدم پروازهای رزرو شده از طریق سایت شخص ثالث را چند بار تغییر دهم. در یک نمونه ، من سعی کردم با آنها تماس بگیرم تا پروازها را تغییر دهم ، اما آنها کاملاً غیر قابل انعطاف بودند ... در آن زمان سعی کردم با شرکت هواپیمایی تماس بگیرم تا ببینم آیا آنها فقط می توانند پرواز را تغییر دهند. اما چون این پرواز با تأخیر یا لغو نبود ، به دلیل رزرو کردن [پروازها] در وب سایت دیگری ، شانس نداشتم.

در نهایت ، مسافران هرگز نباید مزایای رزرو مستقیم در یک شرکت هواپیمایی را دست کم بگیرند. اما اگر معامله ای با شخص ثالث بی نظیر پیدا کردید ، بررسی کنید که آیا وب سایت از کیفیت بالایی برخوردار است یا خدمات 24 ساعته به مشتری ارائه می دهد.