وای هوا ، یک شرکت هواپیمایی با بودجه کم که معمولاً جشن گرفته می شود ، اعلام کرد خدمات خود را در روز پنجشنبه متوقف می کند. اگرچه ممکن است به نظر برسد که یک خط هوایی ارزان قیمت دیگر از بازار خارج شده است ، اما این مسافران تبدیل به یک کابوس واقعی برای مسافران WOW Air می شوند که اکنون در سراسر جهان گیر کرده اند و راهی برای بازگشت به خانه ندارند.

WOW AIR فعالیت خود را متوقف کرده است. این شرکت در مورد خود نوشت: همه پروازهای WOW AIR لغو شده اند سایت اینترنتی .

در مورد اینکه مسافران برای رسیدن به مقصد مورد نظر خود باید چه کاری انجام دهند ، WOW Air این توصیه را ارائه داده است: به مسافران توصیه می شود پروازهای موجود را با سایر خطوط هوایی بررسی کنند. برخی از شرکت های هواپیمایی با توجه به شرایط ممکن است پروازها را با نرخ کمتری انجام دهند ، اصطلاحاً کرایه نجات. اطلاعات موجود در مورد آن خطوط هوایی ، در دسترس قرار خواهد گرفت.

خودشه. از هم اکنون ، شرکت هواپیمایی بازپرداختی انجام نمی دهد و دیگر به مسافران کمک نمی کند.

با این حال ، توجه داشت که چند کار وجود دارد که مسافران می توانند بدون خرید یک پرواز کاملاً جدید به خانه برسند.

با کارت اعتباری خود بررسی کنید

WOW Air نوشت: به مسافرانی كه بلیط آنها با كارت اعتباری پرداخت شده است ، توصیه می شود با شركت كارت اعتباری خود تماس بگیرند تا بررسی كنند كه آیا بازپرداخت هزینه بلیط صادر می شود یا خیر.

به صورت بسته بندی رزرو شده است؟ با آژانس مسافرتی خود تماس بگیرید

شرکت هواپیمایی Te خاطرنشان کرد: مسافرانی که بلیط هواپیما را از آژانس مسافرتی اروپا به عنوان بخشی از تور بسته خریداری کرده اند ، با دستورالعمل سفر بسته ای محافظت می شوند. برای اطمینان از اینکه از شما محافظت می شود ، با آژانس مسافرتی تماس بگیرید که برای تنظیم پرواز جدید به شما در رزرو سفر کمک کرده است.

اگر محافظت از سفر را خریداری کرده اید باید کاملاً آماده باشید

مسافرانی که ممکن است حفاظت از سفر را خریداری کرده باشند یا مسافرینی که شرایط کارت اعتباری آنها ممکن است شامل چنین حمایتی باشد ، به دلیل تأخیر یا اختلال در سفر ، حق مطالبه غرامت و کمک را دارند. با این حال ، شرکت هواپیمایی اضافه کرد ، چنین غرامت اغلب محدود است.

طبق WOW Air ، مسافران ممکن است طبق مقررات اروپا در مورد حقوق مسافران هوایی حق جبران خسارت را داشته باشند ، با این حال ، این ممکن است برای جنگیدن هم زمان و هم هزینه زیادی صرف کند و در طولانی مدت ارزش آن را نداشته باشد.

برای بدتر کردن اوضاع ، به نظر می رسد WOW Air در تلاش بود تا مردم را وادار کند تا بلیط را تا لحظه اعلام سقوط اعلام کنند.

مانند Business Insider روری بولاند ، سردبیر موسسه خیریه حقوق مصرف کننده انگلیس که؟ ، در توییت خود نوشت که فقط دو ساعت قبل از اعلام سقوط هواپیمای واو ایر ، مسافران احتمالی همچنان می توانند بلیط را در وب سایت شرکت حمل و نقل رزرو و هزینه آن را پرداخت کنند.

چندین مسافر نیز با استفاده از شبکه های اجتماعی ناراحتی خود را از پروازهای لغو شده تخلیه کردند.

WOW Air هفت سال پیش سرویس خود را آغاز کرد. در طول زمان خود ، این شرکت به دلیل انجام معاملات بسیار کم پرواز به اروپا ، از جمله 49 دلار کرایه یک طرفه ، مشهور شد و حتی تبلیغاتی را برای روز ولنتاین انجام داد که پروازهای رایگان را به هر کس به نام ولنتاین انجام می داد.