اما وقتی برای رزرو یک سفر بزرگ آماده می شوید ، آیا تا به حال فکر کرده اید که چگونه خدمات مشتری خطوط هوایی آمریكا جمع می شود؟ و نحوه اعلام حضور هواپیمایی آمریكا با سایر خطوط هوایی ؟ ما همه بررسی ها را در آنجا خوانده ایم و در اینجا صحبت های مسافران اینترنت درباره پرواز با خطوط هوایی آمریكا آمده است:

مربوط: آیا باید آن بلیط هواپیمایی ارزان روح را بخرید؟

درباره ورود به سیستم هواپیمایی آمریكا چه چیزی باید بدانم؟

خوشبختانه چیزهای زیادی که از قبل نمی فهمید اول ، شما باید بخاطر داشته باشید که خطوط هوایی American Airlines (AA) برای انتخاب یک جایگاه استاندارد صندلی هزینه ای دریافت نمی کند ، همانطور که توسط صندلی معلم . این ممکن است به نظر دانش عمومی برسد ، اما اگر تا به حال با یک شرکت هواپیمایی ارزان قیمت پرواز کرده اید ، می دانید که صندلی مورد نظر شما همیشه تضمین کننده نیست.

Seat Guru به این نکته اشاره کرد که شما می توانید از 24 ساعت قبل و تا 45 دقیقه قبل از ساعت برنامه ریزی شده برای پرواز ، هواپیمای American Airlines خود را بصورت آنلاین اعلام کنید (بسته به شهر عزیمت و مقصد ) برای دریافت کارت ورود به سیستم تلفن همراه در دستگاه تلفن همراه خود و یا یک کارت ورود به سیستم قابل چاپ.

خدمات مشتری خطوط هوایی آمریكا چگونه انباشته می شود؟

تجربه خدمات به مشتری در خطوط هوایی به همان اندازه پرسنل است که در مورد مسافر نیز. اگر مسافر با فرض اینکه بدبخت شود به هواپیما می رود ، احتمالاً پرواز فوق العاده ای نخواهد بود. با این وجود ، منکر خدمات خوب مشتری در هواپیما نمی تواند تجربه پرواز را ایجاد کند یا آن را از بین ببرد.

یکی یلپر ، براندون تی. ، پس از لغو پرواز خود ، به دلیل کمبود تلاش برای انجام کارها آشفته شده بود. از زمان ورود در فرودگاه عزیمت تا رسیدن به مقصد ، کارکنان بیش از حد بی ادب هستند. پس از لغو پرواز عزیمت من که شروع یک سفر 2 هفته ای و 3 روزه شهری بود ، هیچ راهکاری دنبال نشد. هیچ نماینده ای تلاش نکرد که امور را درست کند و تنها گزینه برای من و دوست دخترم برای حفظ برنامه سفر ما خرید دو بلیط جدید از جیب بود ، روز او نوشت .

از طرف دیگر ، نیمه منظم مسافر هواپیمایی American Airlines استیون اچ گفت ، من سالانه دو بار با هواپیمای آمریکایی پرواز می کنم و ما همیشه به موقع بوده ایم و خدمات عالی دریافت کرده ایم. ما مجبور شدیم حدود 30 دقیقه منتظر دروازه خود در LAX باشیم اما کاپیتان ما را در مورد انتظار به روز نگه داشت. پرواز متصل ما به مائوئی به موقع سمت چپ است. نمایندگان دروازه دوستانه بودند و مهمانداران پرواز بسیار استقبال می کردند و از دروازه به دروازه خدمات عالی ارائه می دادند.

در مورد هزینه و چمدان چمدان American Airlines چه چیزی باید بدانم؟

این اقتصاد پرنده می تواند یک وسیله حمل و شخصی را به همراه داشته باشد. در حالی که پیش از این اقتصاد پایه نیاز داشت که مسافران فقط یک وسیله شخصی به همراه داشته باشند ، اما قوانین در سپتامبر 2018 تغییر یافت تا مشتریان پایه اقتصادی بتوانند کیف دستی را به صورت رایگان به داخل کابین بیاورند.

در پروازهای داخلی ، مسافران Economy ممکن است چمدان هایی را در ابعاد کلی 62 اینچ / 158 سانتی متر و وزن 50 پوند / 23 کیلوگرم بررسی کنند. هزینه این کیسه 30 دلار برای کیسه اول ، 40 دلار برای کیسه دوم ، 150 دلار برای کیسه سوم و 200 دلار برای هر کیسه اضافی است. کیف های من را ارسال کنید .

اگر به طور منظم با هواپیمای آمریکایی پرواز کنم باید به کدام کارت اعتباری American Airlines توجه کنم؟

NerdWallet چهار کارت اعتباری معروف American Airlines با مارک تجاری مشترک را مقایسه کرد ، که هر یک از آنها پاداش ثبت نام و نرخ سود افزایش یافته در خریدهای هواپیمایی American Airlines را ارائه می دهند ، بدون اینکه تخفیف در غذا و نوشیدنی در پرواز را ذکر کنید. محبوب ترین کارت های خطوط هوایی آمریکا عبارتند از:

• کارت MileUp AAdvantage AmericanAirlines
• Citi AAdvantage Platinum Select World Elite
• Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard
• مسترکارت AAdvantage Aviator Red World Elite

همه چیز بستگی دارد که به دنبال چه نوع کارت هستید ، اما مهمترین قانون در انتخاب کارت اعتباری شرکت هواپیمایی این است که پاداش ها (در حالت ایده آل) هزینه های خود را پرداخت کنند. بنابراین اگر قصد دارید 100 دلار برای کارت اعتباری هزینه بپردازید ، باید حداقل 100 دلار از ارزش اضافی پاداش دریافت کنید.

Citi AAdvantage Executive World Elite Mastercard به عنوان مثال ، سالانه 450 دلار هزینه دارد. این چمدان ها هنگام پرواز شما و هشت میهمان را پوشش می دهد و اگر در 90 روز اول 5000 دلار هزینه کنید 50000 امتیاز جایزه دارد. اگر از این پیشنهادات بهره مند شوید ، ارزش این را دارد که یک کارت برتر را دریافت کنید. با این حال ، اگر شما علاقه مند به دریافت جایزه امضای 50،000 امتیاز برای هزینه 2500 دلار در سه ماه اول و چمدان رایگان برای شما و چهار همراه هستید ، Citi AAdvantage Platinum Select World Elite Mastercard می تواند مناسب تر باشد.