براساس ارقامی که کمی بیشتر از یک سال پس از راه اندازی برنامه تلفن همراه خود منتشر شده ، ابتکار کلید دیجیتال هتل هیلتون غول لوکس را طوفان کرده است. برنامه HHonors با کنترل بیشتر بر همه جنبه های اقامت خود از رزرو تا چک کردن ، به دنبال ساده کردن تجربه های مهمانان است.

این برنامه که در دسترس اعضای باشگاه Hilton HHonors است ، اساساً تلفن های هوشمند مهمانان را به یک کلید دیجیتالی تبدیل می کند. فراتر از رفع مسئله ناامیدکننده کارت کلید متغیر که به سادگی نمی کشد ، برنامه کلید دیجیتال خدمات اضافی مختلفی را شامل می شود ، از جمله امکان چک کردن و خروج آنلاین ، سفارش سرویس اتاق و حتی انتخاب اتاق خود از کف هتل طرح.

با اتمام اولین سال برنامه ، حدود 50،000 عضو هیلتون HHonors از آن استفاده کردند تا 2 میلیون در 400 هتل در ایالات متحده و سنگاپور را باز کند ، اطلاعیه مطبوعاتی اوت .

مشتریان نزدیک به 7 میلیون اتاق را با استفاده از برنامه انتخاب کرده اند و حدود 70 درصد از افرادی که از ویژگی چک آنلاین این برنامه استفاده می کنند نیز از دستگاه خود به عنوان کلید دیجیتال استفاده می کنند.

ما همچنین از مردم می شنویم که وقتی مسافرتی برای کار می کنند بسیار عالی است. بلیک روحانی ، مدیر روابط عمومی هیلتون ، به بلیک روحانی گفت که این یک چیز کمتری است که باید در کیف پول خود نگه دارید سفر + اوقات فراغت . بدون توجه به نوع ملک ، مهمانان آن را مفید می دانند.

به گفته روحانی ، کلید دیجیتال توسط کارشناسان امنیتی شخص ثالث تأیید شده و به طور مداوم از نظر نقض کنترل می شود. این برنامه به فناوری بلوتوث متکی است و هر دو عیب و نقص یا تخلیه باتری می تواند مشکلات فنی مهمانان را ایجاد کند.

در حال حاضر ، کلید دیجیتالی در هر اتاق فقط برای یک مهمان در دسترس است و مسافران دیگر باید به استفاده از کارت کلید پلاستیکی ادامه دهند.

به روزرسانی های برنامه ریزی شده برای برنامه ، امکان دسترسی چند نفره از طریق تلفن همراه تا سال 2017 را فراهم می کند ، همراه با سایر موارد ارتقا یافته از جمله امکان چت در زمان واقعی با میز جلو از طریق تلفن هوشمند. هیلتون قصد دارد در سال 2017 توسعه بین المللی این برنامه را ارائه دهد.