وزارت حمل و نقل ایالات متحده خطوط هوایی را موظف کرده است در صورت لغو پروازها ، تغییرات قابل توجه در برنامه یا اعمال آنها ، یا محدودیت های دولت از پرواز به دلیل شیوع ویروس کرونا جلوگیری می کند.

بخشنامه ، صادر شده در روز جمعه ، در حالی صورت می گیرد که بسیاری از شرکت های هواپیمایی به جای بازپرداخت ، اعتبارات سفر آتی را در میان همه گیر ویروس کرونا ارائه داده اند. DOT گفت تعداد فزاینده ای از شکایات مربوط به عدم بازپرداخت را دریافت کرده است.

این سفارش برای هر پرواز با خطوط هوایی ایالات متحده یا هواپیماهای خارجی به داخل ، یا از ایالات متحده اعمال می شود.

DOT نوشت: اگرچه اورژانس بهداشت عمومی COVID-19 تأثیر بی سابقه ای در سفرهای هوایی داشته است ، اما تعهد شرکت های هواپیمایی در بازپرداخت مسافران برای پروازهای لغو شده یا تاخیر قابل توجهی بدون تغییر باقی مانده است ، اطلاعیه اجرای آن تعهد طولانی مدت شرکت های هواپیمایی برای ارائه بازپرداخت برای پروازهایی که شرکت های هواپیمایی لغو می کنند یا به طور قابل توجهی به تأخیر می اندازند ، هنگامی که اختلالات پرواز خارج از کنترل شرکت هواپیمایی باشد ، متوقف نمی شود (به عنوان مثال نتیجه محدودیت های دولت).

مربوط: به گفته کارشناسان سفر ، چگونه مطمئن شویم پرواز لغو شده شما قابل استرداد است

خطوط هوایی در سراسر جهان دارند ظرفیت پرواز به طور قابل توجهی کاهش یافته است در حالی که بسیاری از کشورها از جمله محدودیت های سفر را اعمال کرده اند ایالات متحده آمریکا. و اتحادیه اروپا در حالی که چندین شرکت هواپیمایی در حال پرواز برای نجات شهروندان گرفتار شده به خانه هستند ، اکثر آمریکایی ها همچنان در زمین مانده و مجبور به لغو یا به تعویق انداختن برنامه های سفر خود هستند.

در حالی که اخطار هفته گذشته صادر شد ، این اداره گفت که پیگرد قانونی تخلفات را بلافاصله متوقف می کند.

DOT در اطلاعیه خود اضافه کرد ، به رسمیت شناختن این واقعیت که اورژانس بهداشت عمومی COVID-19 تأثیرات عمده ای در صنعت هواپیمایی داشته است ، اداره اجرای هواپیمایی از اختیارات دادستانی خود استفاده خواهد کرد و قبل از اقدام بیشتر ، به شرکت های حمل و نقل فرصت می دهد که از آنها تبعیت کنند ، .

با این حال ، رئیس گروه نمایندگی هواپیمایی در سراسر جهان ، انجمن حمل و نقل هوایی بین المللی ، اصرار دارد که این اقدام از نظر مالی امکان پذیر نیست.

الكساندر دو جونیك ، مدیر كل ، در كنفرانس خبری آنلاین گفت: 'عنصر اصلی برای ما جلوگیری از اتمام پول نقد است ، بنابراین بازپرداخت بلیط لغو شده برای ما تقریباً غیرقابل تحمل است.' مطابق با NPR .

اگر این شرکت هواپیمایی به مسافرانی که قبلاً آن کوپن را دریافت کرده اند ، در مورد گزینه دریافت بازپرداخت ، به روزرسانی و شفاف سازی سیاست های بازپرداخت خود ، و همچنین استفاده از خط مشی های جدید بازپرداخت با کارکنان ، همچنان می تواند کوپن سفر را به جای بازپرداخت ارائه دهد. هشدار.

برای جدیدترین موارد اینجا را کلیک کنید به روز رسانی در مورد ویروس کرونا از جانب سفر + اوقات فراغت.